
Як залучити нових клієнтів? Як зробити відвідування вашого сайту комфортним і цікавим для користувача? Відповідаючи на ці та інші питання, не обійтися без персоналізації даних. Саме персоналізація пропозицій та електронних повідомлень дає можливість залучити нових споживачів і популяризувати бренд.
Згідно з даними статистики, майже три чверті (74%) веб-користувачів кажуть, що вони незадоволені сайтами, які не є адаптивними та не задовольняють їхні потреби. 72% споживачів кажуть, що їм взагалі не подобається неунікальний маркетинг. 58% покупців повідомляють, що хотіли б, щоб компанії краще складали свої дисконтні пропозиції.
Основна спрямованість повинна йти на споживача. Важливо задовольнити потреби клієнта. Що для цього потрібно зробити?
В інфографіці наведено 4 кроки до реалізації персоналізації. А саме: розкриваємо суть розумної персоналізації; створюємо єдиний образ клієнта; поговоримо про інвестиції в якісні дані та системи; торкнемося питання надійності наданих даних.