Новаторський підхід до маркетингу в книзі «Злом маркетингу. Наука про те, чому ми купуємо»

4.9 из 5 на основе 15 оценок

21.07.2017

Філ Бартен заслужив репутацію провідного світового фахівця, що займається маркетингом. Протягом 25 років обіймав керівні посади у великих корпораціях (Unileve, Diageo і T-Mobile). Особливий інтерес для фахівця представляє застосування наукового підходу в маркетингу, психологія поведінки споживачів, що має значний вплив на ефективність обраної стратегії просування бренду.

Новаторську концепцію Бартен випробував на компанії T-mobile. Отримані результати: стрімке збільшення обсягів продажів, постійний приплив клієнтів з компаній-конкурентів, виправдали всі очікування.  

Надалі основні елементи концепції, що спирається на отримані результати досліджень і конкретні наукові факти, знайшли відображення в літературному дебюті Філа Бартена - книзі «Злом маркетингу. Наука про те, чому ми купуємо», виданій у 2013 році і миттєво отримала статус бестселера.

У творі автор ділиться результатами останніх досліджень щодо мотивів, що впливають на вибір споживачами певних товарів, розповідає, що відбувається в людському мозку, коли покупці приймають рішення про покупку. Фахівець розшифровує «секретні коди» продуктів, послуг і брендів, пояснюючи тим самим, чому люди купують саме їх, показує способи ефективного застосування отриманих знань при розробці просування бренду.

Основні положення даної роботи:

• Нейрологика принимаемых решений о приобретении конкретного товара сводится к следующему уравнению: ценность товара= удовольствие – страдание. Высокая ценность продукта увеличивает шансы на принятие решения в его пользу.
• На принятие потребителем решения оказывают влияние следующие две системы: эксплицитная (пилот), обуславливающая поступки, требующие длительной концетрации внимания, серьезных затрат энергии и имплицитная (автопилот), объясняющая спонтанное поведение.
• Основными факторами запуска автопилота выступают дизайн продукта, его оформление, привлекающие внимание потребителей.
• Действенным способом повышения ценности торговой марки, привлечения новых покупателей является использование фраз и выражений, вызывающих исключительно позитивные эмоции, упоминание максимального количества преимуществ конкретного продукта.
• Необходимо тщательно изучать деятельность конкурентов.  Сделать выбор в пользу определенного товара можно, лишь изучив досконально аналогичную продукцию.

Книга «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» покажется интересной всем маркетологам, желающим познать психологию покупателей, и потребителям, стремящимся понять, каким образом товаропроизводителям удается манипулировать их решениями.

Сайт издателя: www.mann-ivanov-ferber.ru